Mon fournisseur d'accès à Internet est Alice. Je ne l'ai pas vraiment choisi...
Le seul que j'ai choisi, ça devait être en 99 ou en 2000, c'était Freesbee qui faisait des prix plutôt sympas. Ensuite je suis passé chez Libertysurf qui a été racheté par Tiscali dont la filiale française a été récemment racheté par Telecom Italia sous la marque Alice.
Comme j'ai déjà expérimenté un déménagement en restant chez le même opérateur (Tiscali à l'époque) et que ça s'est bien passé mais avec plus de 3 semaines sans connexion, je n'ai jamais tenté de changer de fournisseur de peur de pertes de connexion.
Cela faisait un moment qu'Alice propose le dégroupage total de la ligne téléphonique mais toujours de peur de binz avec France Telecom, je n'avais jamais osé... Mais voilà, payer 29 € tous les deux mois dans le vent juste pour avoir un ligne téléphonique pour Internet et recevoir des appels de temps en temps, ça finit par vous travailler. Du coup, allez zou, on va dégrouper notre ligne chez Alice, en plus on garde le même numéros, pas de dépaysement pour les quelques personnes qui ont ce numéro...
Je ne sais pas si c'est de l'auto-suggestion ou pas, mais évidemment ça a merdu... Pas trop encore, j'ai toujours Internet (ouf ! l'essentiel est sauvé) mais plus de téléphone...
Pas grave, je cherche un peu dans les forums (qui a du être développé en interne car on dirait un vieux phorum tout mal fichu d'il y a quelques années) et je ne trouve pas. Du moins si, on me dit que si je dois appeler le 1033, numéro du service technique gratuit, je vais y passer des heures.
Mais bon, comme je n'ai pas le choix, je vais appeler le fameux 1033, première bonne nouvelle, la musique d'attente, c'est celle de la pub : KT Tunstall avec le "Big black horse under the cherry tree", j'ai du bol, j'aime bien... Deuxième bonne nouvelle, le téléphone que j'utilisais était mains libres, ça aide à ne pas perdre son temps. Troisième bonne nouvelle, on me réponds en 5 minutes.
Sauf qu'évidemment, c'est du support de niveau 0... Donc les réponses sont pour l'instant à côté de la plaque quoique les renseignements fournis permettent de mieux de comprendre d'où vient le souci.
Bref, j'ai déjà appelé 2 fois le support que j'ai eu rapidement (moins de 3 minutes lors du second appel) et m'a à chaque fois demandé de faire des modifs de conf de mon côté.
En fait, je suis quasiment certains que le problème vient du dégroupage du numéro de leur côté.
Sinon pour Internet, ça ronronne, 10 Mb/s c'est dans les normes de ce que je pouvais attendre de ma ligne avec un petit 1 Mb/s en upload, c'est parfait.
En conclusion, pour moi Alice, c'est loin d'être dramatique, sachant qu'aujourd'hui je peux quand même téléphoner (avec le paramétrage de l'ancien numéro) mais sans pouvoir recevoir d'appel.
Du 14 Octobre 2006 au 14 Janvier 2007, Lille devient indienne... Deux ans après Lille 2004 qui avait consacré pour une année la ville "Capitale Européenne de la Culture", voici Lille 3000.
Avec le printemps, ce sont aussi quelques nouvelles qui arrivent du front des travaux.
Ces temps-ci, pas beaucoup le temps d'écrire et de mettre à jour le site...
